Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: Łukasz Czajkowski, Konkretny Content Łukasz Czajkowski, ul. Przejazd 23/2, 05-070 Sulejówek, NIP 7162744993, e-mail: kontakt@leadconnect.pl
LeadConnect jest marką handlową używaną przez Administratora. Dane zbierane przez leadconnect.pl przetwarza Administrator.
Kategorie danych i źródła
Dane podawane dobrowolnie: imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, stanowisko, treść wiadomości, dane do rozliczeń.
Dane zbierane automatycznie: adres IP, identyfikatory cookies i pikseli, dane o aktywności na stronie, typ przeglądarki/urządzenia, źródło wejścia.
Źródła: formularze na stronie, e-mail/telefon, kampanie reklamowe (Meta/LinkedIn/Google), publiczne źródła B2B (np. strony firm, LinkedIn) w granicach prawnie uzasadnionego interesu.
Cele i podstawy prawne
Odpowiedź na zapytania i działania przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zawarcie i realizacja umowy, rozliczenia, wsparcie posprzedażowe – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Marketing własny i remarketing w kanałach cyfrowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). E-mail/SMS/telefoniczne informacje handlowe wyłącznie za zgodą zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Statystyka i analityka, optymalizacja serwisu i kampanii – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Realizacja obowiązków prawnych (podatki, rachunkowość) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające na zlecenie Administratora na podstawie umów powierzenia: dostawcy hostingu i IT, narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta, LinkedIn, TikTok), systemy biurowe (Google Workspace), automatyzacje (np. Zapier/Make), narzędzia rezerwacji (np. Calendly), biuro rachunkowe, podwykonawcy marketingu/wideo/grafiki. Dane mogą być ujawnione organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.
Współadministrowanie danymi – Meta
W zakresie danych zdarzeń pozyskiwanych przez narzędzia biznesowe Meta (np. Meta Pixel) Administrator i Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami w rozumieniu art. 26 RODO w zakresie gromadzenia i przekazywania tych danych do Meta w celach marketingu. Szczegóły obowiązków stron: „Załącznik dotyczący administratorów” (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Zasady przetwarzania przez Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Po przekazaniu danych Meta przetwarza je jako samodzielny administrator.
Współadministrowanie danymi – TikTok
W zakresie danych zdarzeń z TikTok Pixel Administrator i TikTok Technology Limited (Irlandia) są współadministratorami w rozumieniu art. 26 RODO w zakresie gromadzenia i przekazywania danych do TikTok w celach marketingu. Warunki współadministrowania: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. Polityka prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl. Po przekazaniu danych TikTok przetwarza je jako samodzielny administrator.
Okres przechowywania danych
Zapytania ofertowe i korespondencja – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Relacja umowna i rozliczenia – przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych (co do zasady do 5 lat).
Marketing własny oparty na uzasadnionym interesie – do wniesienia sprzeciwu.
Marketing wymagający zgody (e-mail/SMS/telefon) – do wycofania zgody.
Dane analityczne/cookies – zgodnie z cyklem życia pliku cookie lub do czasu wycofania zgody w banerze cookies/ustawieniach przeglądarki.
Prawa osób, których dane dotyczą
Dostęp do danych, kopia danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw (w szczególności wobec marketingu), cofnięcie zgody w dowolnym momencie. Realizacja praw: kontakt@leadconnect.pl. Skarga do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Pliki cookies i podobne technologie
Kategorie cookies stosowane w serwisie: niezbędne (zapewnienie działania strony, bezpieczeństwo, zapamiętanie preferencji), analityczne (statystyka i pomiar), funkcjonalne (ułatwienia i integracje), marketingowe (personalizacja reklam, remarketing). Zgody na cookies analityczne/funkcjonalne/marketingowe są dobrowolne i mogą być zarządzane przez baner cookies lub ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie z serwisu.
Narzędzia i dostawcy technologii
Google Analytics 4 i Google Tag Manager – analityka i zarządzanie tagami; polityka Google: https://policies.google.com/privacy; wyłączenie GA: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta Pixel – remarketing i pomiar skuteczności kampanii; zasady: https://www.facebook.com/privacy/policy
LinkedIn Insight Tag – analityka i reklama B2B; zasady: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
TikTok Pixel – remarketing i pomiar; zasady: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
Zakres faktycznie używanych narzędzi może się zmieniać; aktualne informacje znajdują się w konfiguracji banera cookies.
Transfery poza EOG
Korzystanie z narzędzi globalnych dostawców może wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG (w szczególności do USA). W takich przypadkach Administrator opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, w tym standardowych klauzulach umownych (SCC) lub ramach EU–US Data Privacy Framework, o ile mają zastosowanie.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowanie transmisji (SSL), kontrola dostępu i uprawnień, zabezpieczenia kont w systemach chmurowych, kopie zapasowe, aktualizacje, minimalizacja zakresu danych, szkolenia współpracowników.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne w oparciu wyłącznie o zautomatyzowane przetwarzanie. W ramach marketingu możemy prowadzić podstawowe profilowanie (segmentacja odbiorców wg zachowań i zainteresowań) w celu dopasowania komunikacji – podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w kanałach wymagających zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przysługuje prawo sprzeciwu wobec profilowania na potrzeby marketingu.
Podstawa kontaktu w sprawach prywatności
Wszelkie żądania i pytania dotyczące danych osobowych należy kierować na: kontakt@leadconnect.pl
Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami prawa lub narzędzi. Aktualna wersja dostępna jest na: www.leadconnect.pl/polityka-prywatnosci.